»Thomas Knüwer 11. December 2006, 09:56 Uhr

Kommentar-Blackout

Unser Dienstleister Blogg.de hat sich am Wochenende als limitiert kompetent erwiesen. Die Kommentare der vergangenen drei Monate sind gelöscht worden. Blogg.de, seit Monaten geplagt von technischen Problemen, hat nun so richtig daneben gelangt. Zitat:
“Im Laufe der Integration einer neuen und verbesserten Maßnahme gegen Spam wurden versehentlich alle Kommentare aller Weblogs unwiederbringlich gelöscht. Und weil alles Schlimme immer in Paaren auftritt, haben wir bei dieser Gelegenheit auch feststellen müssen, daß unsere Backups seit Mitte August nicht zu gebrauchen sind.”

Kommentare sind für mich keine Nebensächlichkeit. Denn Weblogs sind eben nicht einfach ins Internet geschriebene Texte, sie sind Kommunikation. Und wenn ein Teil dieser Kommunikation verschwindet, so ist dies keine Nebensächlichkeit.

Diese kleine Veranstaltung hier scheint dabei noch einmal Glück gehabt zu haben: Betroffen sind anscheinend nur die Kommentare der vergangenen drei Monate.

Über die Wahl unserer Online-Dienstleister kann ich nicht entscheiden (wäre ja noch schöner, ich bin hauptberuflich Print-Redakteur). Läge diese Sache aber im Rahmen meiner Entscheidungsgewalt, dann gäbe es jetzt eine Entscheidung.

Für die geballte Inkompetenz unseres Dienstleisters kann ich mich nur entschuldigen.

»Thomas Knüwer 11. December 2006, 09:56 Uhr

    11 Kommentare zu “Kommentar-Blackout”


  1. das dürfte der zGAU sein

    größe wäre er wohl nur noch, wenn auch die Beiträge weg wären

  2. Markus Merz says:

    Für die geballte Inkompetenz unseres Dienstleisters kann ich mich nur entschuldigen.

    Also auf die inhouse Kollegen, die doch evtl. mal den technischen support und die Service Vereinbarungen prüfen, sollte auch ein bisschen Schatten fallen …

    Wenn so ein Blogdings aus der Testpahse raus ist, dann ist auch die hausinterne IT mal mit einem Backup Konzept gefragt. Das sagt sich hinterher natürlich leicht …

  3. Fred says:

    Oh mein Gott, das ist ja schrecklich. Wie dilettantisch!

  4. Jochen says:

    Warum habt ihr keinen eigenen Webspace und hostet die Blogs selbst?

  5. 7an says:

    macht nix. meine kommentare landen eh immer in der spammauer.

  6. giglio says:

    Weblog Publishing Systeme sind eben einfache und billige Redaktionssysteme. Selbst die “Blogg4Business”-Variante von blogg.de kostet halbjährlich nur ?69.95

    Dass der sogenannte “Servicelevel” dabei nicht sehr hoch ist, ist zwar für den Kunden ärgerlich, aber nicht wirklich überraschend.

  7. ritchie says:

    Naja, alles halt noch im frühen Experimentalstadium :-)

  8. Stephan List says:

    Hallo,
    das ist ärgerlich, keine Frage.
    Hoffentlich passiert Ihnen so etwas nicht auch einmal.

    Gruß
    Stephan List

  9. Ich möchte jetzt eine blogg.de-Kritik à la Don Dahlmann sehen.

  10. Jean says:

    Ich schreibe jetzt einfach mal eine Kommentar um zu schauen, wie lange er erhalten bliebt… *puff*

    Mein Beileid zu dieser fiesen Schlappe von blogg.de